Hoe Portaal het welzijn van vakmensen versterkt en verzuim verlaagt

Ingrid van den Boezem is locatiemanager Dagelijks Onderhoud bij de sociale woningcorporatie Portaal. Buddy helpt het welzijn van haar (vak)mensen te verbeteren. Dat voorkomt langdurig uitval én verbetert de werksfeer. 

Waar helpt Buddy jullie mee?

“Op mijn afdeling werken collega’s die bij huurders achter de voordeur komen. Om een lekkage te fixen of de ontzette deur te repareren bijvoorbeeld. Steeds meer van onze huurders hebben een bewogen verleden. Dat uit zich in gedrag richting mijn collega’s en kan soms confronterend zijn voor mijn vakmensen of opzichters. Iets triggeren. Doordat ze iets herkennen of doordat zij zelf in een complexe thuissituatie zitten (“de bekende druppel”).  

Iedere leeftijdsfase heeft zowel privé als zakelijk een andere dynamiek met verschillende uitdagingen.  Zit je aan het begin van je werkende leven, dan neem je soms teveel hooi op de vork. Krijg je een relatie of kinderen, dan ontstaat de behoefte aan een andere werk-privébalans. Je krijgt andere zorgen, piekert wat vaker. Passeer je de 50, dan ga je nadenken over je loopbaan, over wat je nog wilt bereiken, ben je mantelzorger voor een of beide ouder(s), krijg je te maken met het emptynestsyndroom of andere fysieke toestanden die behoorlijke impact hebben op het lijf of in de privésfeer. En dat zorgt ervoor dat de balans soms weg is.

Vakmensen zijn met hun handen bezig, minder met hun hoofd. Het fysieke werk leidt af van het gepieker. Maar stiekem gebeurt er natuurlijk wel van alles daarboven. Dat uit zich in gedrag, de ene collega wordt stil en de ander krijgt een steeds korter lontje. De coaches van Buddy helpen dan het onbesproken onderwerp bespreekbaar te maken. Zo kunnen ze toch hun verhaal kwijt. 

“Ik merk veel dankbaarheid en meer rust.”

Hoe gebruiken jullie Buddy?

Wij gebruiken Buddy het liefst preventief om langdurige uitval te voorkomen. En dat werkt. We hebben duidelijk minder verzuim. En het verbetert de werksfeer. Ik merk veel dankbaarheid. Het zijn vaak stoere kerels die niet gewend zijn hun kwetsbaarheid op de werkvloer te laten zien. Buddy creëert een betrouwbare setting waarin ze dat wel kunnen doen. Dit zorgt ervoor dat ze vertrouwen krijgen. In zichzelf, maar ook in ons, hun werkgever. Ze mogen zijn wie ze zijn, met al hun ups en downs. Er moet goed werk afgeleverd worden, natuurlijk. Maar er mag ook ruimte zijn voor twijfel. 

Waarom werkt het?

Het is laagdrempelig. Samen met jullie zoeken we steeds naar de beste fit. Wij kennen onze mensen, jullie kennen jullie mensen: we kunnen snel schakelen de juiste match te vinden. Doordat we dit onder werktijd aanbieden, halen we het uit de privésfeer. Ik wil ervoor zorgen dat mijn mensen het zien als extra hulpmiddel en niet als gebrek om aan zichzelf te werken. Ik wil het uit de taboesfeer trekken. Het is niet soft om aan jezelf te werken, zeker niet meer in de huidige tijd waarin we leven. Je bent niet zielig als je hulp krijgt. Het is juist mooi dat Portaal op deze manier de helpende hand biedt iemand uit een bepaalde modus te trekken, om te laten zien dat er licht aan het einde van de tunnel is. Buddy is een middel om gezond te blijven en plezier in je werk te houden.

Ook aan de slag met het versterken van welzijn op de werkvloer?
Ontdek wat Buddy Coaching voor jouw organisatie kan doen.

Interesse in Buddy?
Neem contact met ons op of plan direct een afspraak in

Plan een afspraak in

Gelukkige medewerkers en een gezonde organisatie, dat wil toch iedereen? Laten we een afspraak maken.

Plan een afspraak in, mail naar [email protected] of bel 06-39440108.

Waar kunnen we je mee helpen?