Waarom elke organisatie een coach kan gebruiken

Voor veel organisaties is de coach een black box. Fijn voor je werknemers. Want ze krijgen de ruimte hun hart te luchten. Of een nieuwe kijk op hun eigen kunnen. Maar wat heb je er als organisatie aan? En wellicht is een coach noodzakelijk als je problemen ondervindt, maar waarom zou je er een in de arm nemen als er niks aan de hand is? 

Dat laatste kunnen we eenvoudig beantwoorden: er is altijd wat aan de hand. Dat klinkt misschien onheilspellend, maar zo is bedoelen we het niet. Wat we wel bedoelen? Gaan we uitleggen!

In elke organisatie is er altijd iets aan de hand

In een organisatie werken mensen. En mensen zijn nu geen robots. En mensen kunnen elke dag anders zijn. Ze hebben ieder hun taak in een organisatie. Maar ze hebben ook een privéleven. Waarin van alles gaande kan zijn. En ze hebben een eigen karakter. Die kan botsen met een ander karakter. Of met een cultuur.

Daarnaast is er de organisatie zelf. Die kan in beweging zijn. Of juist stilstaan. Wat dan weer voor onrust kan zorgen. Waardoor er weer beweging komt. Dus ook als ze stilstaan, zijn organisaties in beweging. Elke organisatie bestaat uit individuen die onderhevig zijn aan krachten waar ze in meer of mindere mate controle over hebben.

Hoe groter de controle, hoe beter je in staat bent je taak uit te oefenen. En hoe gelukkiger je bent in je werk. Wat dan uiteraard weer een positief effect heeft op de organisatie. En zo versterkt het elkaar: gelukkige werknemers zorgen voor gezonde organisaties.

Klinkt leuk, horen wij je zeggen, maar wat heeft dat met coaching te maken? Wel, alles. Want coaches kunnen het individu helpen meer controle te krijgen.

“Een goede coach zorgt voor meer werkgeluk. De motivatie gaat omhoog, werknemers zitten lekkerder in hun vel, en de positieve energie schiet omhoog terwijl de stress vermindert.”

Meer dan een werknemerstevredenheidsonderzoek

Voor organisaties is het vaak heel moeilijk om te ontdekken wat er precies leeft bij hun mensen. Uit Amerika komt bijvoorbeeld de term ‘silent quitter’. Dit zijn werknemers die gefrustreerd of gedemotiveerd raken, zonder dit te uiten. In stile nemen ze steeds meer afstand van hun werk, wat tot een passieve houding leidt. En uiteindelijk vaak tot ontslag.

Om silent quitting voor te zijn, kun je een werknemerstevredenheidsonderzoek uitvoeren. En dat geeft ongetwijfeld wel wat inzicht, maar het laat nooit het complete plaatje zien. Het geeft vooral een oppervlakkig idee van het sentiment. Los daarvan: wat doe je als je problemen detecteert? De meeste leidinggevenden zijn niet opgeleid om daar goed mee om te gaan.

Een goede coach graaft dieper. Is in staat patronen te herkennen. En om zo problemen te zien die er nog niet zijn, maar er wel aankomen. Een goede coach weet bovendien wat je vervolgens moet doen. Hij of zij kan iemand helpen meer zelfvertrouwen te krijgen, mondiger te worden, presenteerangst te overwinnen, grenzen aan te geven of frustraties kwijt te raken. Een goede coach kan meedenken over iemands loopbaan. Of helpen om de werk-privébalans gezond te maken. Een goede coach kan heel veel, willen we maar zeggen.

Maar wat levert een coach dan op voor een organisatie? 

Het is duidelijk wat een goede coach kan betekenen voor een individu. En eigenlijk zou dat al genoeg reden moeten zijn voor een organisatie om een coach in de arm te nemen. Het is immers je morele verantwoordelijkheid als werkgever om het werkgeluk van je personeel zo groot mogelijk te maken. Het past bij aantrekkelijk werkgeversschap.

Eigenlijk heb je daarmee ook de vraag beantwoord wat een coach kan betekenen voor een organisatie. Veel HR-managers zijn bang dat een coach slapende honden wakker maakt. Straks komt iedereen tot de conclusie dat ie niet op z’n plek zit! En wat dan? Loopt iedereen dan weg? In de praktijk werkt het niet zo. Natuurlijk, het komt voor dat iemand tot de ontdekking komt dat een functie elders beter zou zijn. Maar als de ervaring met een coach positief is, heeft dat ook een effect op iemands eigen kijk op zijn of haar eigen functie en functioneren. 

Een goede coach zorgt voor meer werkgeluk. De motivaitie gaat omhoog. Werknemers zitten lekkerder in hun vel. Durven te presenteren. Worden mondiger. En doen de dingen met meer bewustzijn. De positieve energie schiet omhoog. En de stress wordt minder. 

Door een coach in de arm te nemen, laat je als organisatie zien dat je je mensen serieus neemt. Als individu en als werknemer. Dat heeft niet alleen een positief effect op je huidige werknemers, maar juist ook op je toekomstige. En dat is in deze arbeidsmarkt ook geen overbodige luxe.

Vragen over dit onderwerp? Neem dan contact met ons op.